大众网记者 刘江 通讯员 张燕丽 淄博报道

近日，中国太保寿险淄博中心支公司秉持“以客户为中心”的理念，聚焦老年群体，开展全方位服务老年人特色活动，用实际行动传递温暖与关怀。

知识科普，筑牢安全防线

公司邀约老年客户，举办保险知识讲座。以通俗易懂的语言，结合真实案例，为老年人讲解保险原理、常见险种，揭露保险诈骗的惯用伎俩。同时，现场设置答疑环节，耐心解答老年人心中疑惑，帮助他们增强风险防范意识，守住自己的养老钱。

智能辅导，跨越数字鸿沟

考虑到老年人在智能技术使用上的困难，中国太保寿险淄博中心支公司安排专业人员开展智能手机使用培训。从基础的拨打电话、发送短信，到线上支付、健康码查询，再到如何使用太平洋人寿APP办理业务，一步步手把手教学。让老年人也能享受智能生活带来的便捷，轻松跨越数字时代的门槛。

贴心服务，定制专属保障

活动期间，中国太保寿险淄博中心支公司的服务团队为老年人提供一对一的保险咨询与规划服务。根据每位老人的身体状况、经济条件和家庭情况，量身定制保险保障方案。简化投保流程，提供上门服务，确保老年人能够顺利获得合适的保险保障，为他们的晚年生活增添一份安心。

中国太保寿险淄博中心支公司始终陪伴在老年人身边，用专业、贴心、有温度的服务，诠释保险的真谛。